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網域追蹤跟像素追蹤的差別

目錄:

一、網域追蹤跟僅用像素追蹤兩者的差別為何?
二、驗證網域要填寫主網域還是子網域?
三、可以同時埋兩個像素在同一個網站嗎?

一、網域追蹤、僅用像素追蹤兩者的差別為何?

1. 追蹤的方式 :
像素是用運程式碼埋入在網站中，有觸發事件後透過瀏覽器回傳到臉書;
網域追蹤可以理解為轉換 API 設定，是伺服器直接與臉書對接的權限，臉書取用的資料是來自於主機伺服器端。

2. 追蹤的準確性差異 :
「快取」 現在被各平台逐漸限制使用 (如 Apple跟Google)，最主要是 ios14.5 以上的用戶已經有 8 成都不能使用像素追蹤成效(用戶會收到通知，此後開啟頁面會跳出是否要讓廣告商使用追蹤的選擇訊息)，轉換 API 是使用伺服器紀錄的事件資料，因此不會受到瀏覽器快取限制而可以直接向臉書回傳用戶資訊，因此相較於像素，轉換 API 可以不被平台限制快取而繼續追蹤用戶資訊，也有缺點是伺服器端必須要知道這個人的基本資訊才會更準確，因此臉書會讓像素與 CAPI 同時追蹤，互相比對資料。

Q1: 像素為什麼會出現黃色驚嘆號?
A1: 臉書希望廣告商使用網域追蹤，以避免遺失一些用戶行為數據，但像素仍然可以使用，所以會常駐這個像素的黃色驚嘆號提醒 (黃色不影響廣告發佈，紅色才會)

Q2: 要怎麼知道網域目前設定有問題?
A2: 在廣告層級的截圖中網域設定是綠燈，看起來是設定正常，如果還有疑慮可再透過事件管理工具的 “問題診斷” 查看

二、驗證網域要填寫主網域還是子網域?

網域驗證只會套用於主網域，所有子網域會被主網域設定的事件所管理。
簡單來說，主網域就像一個大資料夾，而子網域大資料夾下面分支的小資料夾，主要作用是跟主網站區分的功能，目前市面上可租借的虛擬主機都可以建立許多子網域，我們會建議廣告投手要擁有BM的主網域管理權限，如果沒有權限，就無法在後續編輯事件。

三、可以同時埋兩個像素在同一個網站嗎?

建議都只用一個像素就好，因為優先排列會影響到第二的像素的事件回傳數量。
另外也可以測試轉換事件是否有收到來自瀏覽器與來自伺服器的事件(事件管理工具中)，都有的話就沒問題。

超簡單建立廣告步驟教學

一、建立廣告步驟


打開企業管理平台的廣告管理員

找不到廣告帳號? 你有先加入相關人員了嗎? (點我查看)

廣告總共有三個層級:
1.行銷活動 (目標+預算)
2.廣告組和 (受眾+排呈)
3.廣告 (粉專+素材)
需要完成以上三個層級才能發布廣告
廣告發佈後，會先經過三個階段:
審核中>>學習>>進行中

什麼是學習階段?
建立新廣告組合或大幅編輯現有廣告組合後，系統會開始學習如何最佳化廣告投遞成效，FB系統會自動找到最容易達成「廣告目標」的路徑，例如廣告何時曝光、哪個版位、什麼受眾…等，了解在哪裡以最有效的成本獲得最佳廣告結果。
在學習階段時，廣告成效波動會比平時更大，建議在學習階段不要對廣告組合進行任何重大修改，因為這樣做可能會重新觸發學習階段，代表又要再等待一次數據累積的時間，系統預設必須在7天內收到50個最佳化目標事件，才能完成系統學習階段，若是系統學習已經7天了，但尚未收集到足夠的數據來退出學習階段，則在後台會顯示為”學習效果有限”。

學習效果有限怎麼辦?
若廣告組合可能無法在一週內獲得約 50 次的最佳化事件時，便會顯示為「學習效果有限」。在您建立廣告組合或對現有廣告組合進行重大編輯後，都可能出現此診斷結果。
一般來說，廣告組合會在下列情況顯示為「學習效果有限」：
1.行銷活動或廣告組合過多>>合併行銷活動或廣告組合可以加快系統學習速度。
2.受眾規模太小>>擴大受眾的規模，或者更改為數量較多的受眾。
3.預算太低限制最佳化次數>>提高預算。
4.達成最佳化事件目標太困難>>建議換成出現頻率較高的最佳化事件。舉例來說，可以改為選擇「加到購物車」事件以取代原本的「購買」事件。

二、臉書審查廣告時間要多久?

臉書廣告審查時間通常為24小時左右，但會依照廣告內容複雜程度以及熱門廣告投遞時間等稍有時間上的更動，除了變更行銷活動名稱外，編輯廣告會讓整則廣告重新審查喔~

延伸閱讀:
查看廣告帳號餘額
廣告遭到禁刊的處理方法

BM申請/新增粉專的使用權限步驟

目錄:
一、申請粉專使用權限
二、新增粉專
三、無法從BM移除粉專

*溫馨提醒: BM是企業管理平台的英文縮寫喔~

一、申請粉專使用權限

1.要由BM的管理員執行。

2.若同時也是粉專管理員，申請完成之後會直接加入呦。

3.遞交申請後，請粉專管理員查看有無信件通知，或者到粉專查看通知

二、新增粉專

1.BM擁有主要粉專。

2.您擁有以下兩個權限才能執行:
a.成為該粉專管理員超過7天
b.BM管理員

3.一個粉專只能由一個BM擁有，但是可以轉移所有權。

*備註:
您要新增的粉絲專頁不能是由其他用戶或企業商家擁有的專頁。每個粉絲專頁只能由一個企業商家所擁有。若要新增非您所有的粉絲專頁，必須請該粉絲專頁的擁有者將所有權轉讓給您。

三、無法移除粉專

遇到廣告被禁刊處理方式

目錄

一、按下要求審查，不要刪除廣告
二、怎麼查看廣告帳號品質
三、再次審查還是沒有過怎麼辦?

一、按下要求審查，不要刪除廣告

廣告遭到禁刊若是沒有申訴或更新通過審核，直接刪除將會無法再為該則廣告申訴，之後再打一樣的素材文案也會被系統直接禁刊，這部分還請您多加留意！

1.首先請打開廣告管理員
2.找到被禁止刊登的廣告
3.更新廣告 or 按下右上角的”要求審查”
4.等待臉書審核廣告

二、怎麼查看廣告帳號品質

以下提供帳號品質操作的截圖

若有出現禁刊的紀錄，可以按照以下圖片步驟執行，讓臉書系統再次審核廣告。

三、再次審查還是沒有過怎麼辦?

臉書偶爾會有誤禁廣告的情況發生，所以若按下要求審查還是沒有通過，編輯更新該則廣告還是一樣的問題，再來找精立數位行銷VIP客服為您處理呦!

兩步驟建立免責聲明

一、什麼是免責聲明?

想要刊登有關社會議題、選舉或政治廣告的用戶，必須完成身分確認程序。這項措施的目的是瞭解廣告內容的責任歸屬，以及討論政治候選人、民選官員或各項議題（例如移民）的廣告是由誰出資刊登。

二、完成需要進行的兩大步驟:

a.身份確認
b.填寫免責聲明

a.身份確認

請先打開廣告管理員，找到該則被禁刊的廣告，點擊右上方的”確認身份”。

要等身分確認ok之後再繼續填寫免責聲明呦。
*若身份驗證沒有過，可以選擇其他”證件類別”再重新申請一次。

b.免責聲明

請打開粉專，依照截圖畫面找到粉絲專頁設定。

*免責聲明審核的時間約為24小時
*由於近期臉書廣告詐騙盛行，臉書開始要求投遞廣告的個人資料的地點，也要跟申請免責聲明的地點一樣，例如您的臉書個人資料顯示國家為日本，但是免責聲明寫的地區卻是台灣，廣告還是會被禁刊呦~

不可不知，FB 像素的重要性

每一間公司，每一位廣告主都有投放過 facebook 的經驗，但是廣告設定好投放出去就可以了嗎？
後續的事件追蹤是更加需要注意的，所以再投放前必需要先埋好 Facebook Pixel，沒有 FB pixel 的幫忙，廣告主們根本不會知道廣告到底有沒有成效，先裝好追蹤的工具在開始廣告投放是必要的！

 

什麼是 Facebook Pixel？

 

Facebook Pixel，簡單來說就是一段程式碼，而當我們把這段程式碼放入官網後，可追蹤廣告後續事件。

例如：
1.幫助追蹤轉化次數

FB像素能夠在廣告後台得知受眾和你網站的互動情形，以數據化方式呈現，而這些數據也是幫你驗證該支廣告成效和幫助你做後續廣告優化的依據。
舉例來說，透過 Facebook Pixel 能夠得知，參考下方圖片 :


a.廣告成效不好 → 素材或是文案不夠吸引人。
b.把商品加到購物車的客人很少 → landing page 不夠吸引或受眾不夠精準。
c.很多人把商品加入購物車並開始結帳，但最後卻發現購買的人很少 → 可能是需填寫太多資料或是流程太繁瑣。

以上只是範例，還有等等因素是可以透過像素分析，如果沒有安裝像素的廣告主只能看到廣告的曝光跟點擊而已，這樣廣告很難優化的完整。

 

2.再行銷

透過像素在網站做紀錄，能針對特定事件的人做精準投放廣告的再行銷，除了能針對來到特定網站的人之外，也能針對有把商品放到購物車的用戶，針對這群用戶來做精準投放的廣告再行銷。

 

3.建立相似受眾

所謂的相似受眾簡單來說就是幫你擴大你的潛在客戶群，我透過 Facebook pixel 將有再網站上互動的受眾抓出來外，我也可以透過 FB 數據的數據庫延伸出在網站上互動具有相似特質的人也一併抓為受眾，增加精準投放的目標。

什麼樣的網站需要安裝像素?

 

不管是電商網站，企業形象網站都需要安裝像素，簡單的幾個步驟，可以理解用戶對於您的廣告，網站購物流程…等的喜好程度，並能夠精準的針對有互動過的受眾投放再行銷廣告，此舉動也能大幅降低您的行銷預算，將廣告投放在對的受眾身上。

最後，如果您以了解像素的重要性，並尚未安裝像素，可以尋求我司客服單位協助您正確的安裝 Facebook pixel。

Facebook 防疫規定再升級，遊走在地雷邊緣的要小心了 ! !

隨著世界各地更多地區的衛生當局對口罩提出政策，Facebook 官方近日更加重於保護人們免受詐騙、誤導性醫療聲明和虛假價格上漲的資訊， 因此又更新了更加明確相關規定：

  • 升級臨時產品推廣禁令，禁止自製，布料，時裝等產品或任何口罩商品，使其相似於醫用口罩的廣告，買賣平台和貼文，無論廣告或連結頁面是否包含醫療內容。
  • 企業無法將其廣告直接導流人們到可以購買臨時禁止產品的網頁。
  • 禁止銷售與COVID-19相關聯或聲明可防疫的功能性口罩或面罩（例如滑雪面罩，裝扮口罩，頭巾，圍巾）。 Facebook 官方更計劃在未來幾週內不斷更新他們的執法系統
  • 繼續禁止廣告宣傳醫療用品和COVID-19相關的非醫療產品，不可宣傳其可確保、預防病毒或產生緊迫感（例如，供應有限）

COVID-19 廣告政策範圍內的產品或服務

不允許投放宣傳口罩（例如醫用口罩，類似於醫用口罩的自製口罩），洗手液，表面消毒濕巾和COVID-19 測試劑的廣告。

此外，COVID-19 相關產品不得引起緊迫感或不能保證防疫：包含其他醫療用品以及非醫療產品或服務（例如保險，衛生紙， 維生素）

Facebook 全面禁止傘型帳戶，什麼是傘型帳戶呢 ?

近期陸續有客戶因 Facebook 政策 被定義為傘型用戶導致廣告被拒登，以下說明傘型用戶的定義與解決方法，避免用戶們權益受損。

  • 什麼是傘型帳戶 ? 

傘型的字面上意指一個傘底下可能有不只一人在撐傘，對於廣告便是一個廣告帳戶幫多個廣告主投遞廣告，即為傘型帳戶。Facebook 現在要求一個廣告帳戶必須為單一廣告主投放廣告，若是有協助代操廣告者或是母公司旗下不同品牌企業需要特別注意。

  • 條款參考

須知事項第五條中 : 如果您為其他廣告商代為管理廣告，您必須分別透過不同的廣告帳號，為各廣告商或客戶執行管理作業。您不得為已建立的廣告帳號變更相關聯的廣告商或客戶；請建立新的帳號。您有責任確保各廣告商皆確實遵守相關的《廣告刊登政策》。

  • 若還是被判定傘型帳戶，該如何申訴 ? 

如有因判定為傘型帳戶而被停權的帳戶需要申訴，請提供以下證明文件給您的 Facebook 窗口：

1. 提供郵件證明廣告帳戶中所有資產（粉絲頁 / 網站連結）歸屬您所有，或者您本身有權利操作。

2. 如果為母公司下不同品牌，請提供網站截圖 / 官方信息證明公司的關聯性。

因應全球共同防疫，FB、IG 將嚴格限制不實訊息傳播

肺炎疫情期間，Facebook 致力於維護平台信息的真實準確性，杜絕一切虛假 / 誇張信息傳播，所以在此提醒高爾的合作夥伴們近期疫情廣告新政策。

1）相關抗疫產品（口罩，消毒噴霧/消毒液，消毒紙巾，COVID19測試紙）的廣告不能投放，改了文案也不能投

建議：立刻停掉這些廣告，如果有使用目錄投放，要在商品目錄管理員用關鍵詞找出相關產品，右上角點擊 “Deactivate Delivery” 防止 DPA 投放

2）相關抗疫產品（口罩，消毒噴霧/消毒液，消毒紙巾）的粉專貼文不能發布，改了文案也不能發布

建議：刪除貼文

3）抗疫產品的相關周邊商品（例如：口罩套）或推廣贈送相關抗疫產品（口罩，消毒噴霧/消毒液，消毒紙巾，COVID19測試紙）也會因“炒作災害或社會議題而達到牟利目的“，而停止刊登

https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content/controversial_content

建議：立刻停掉這些廣告，刪除貼文

4）目前其他產品不受限，但在文字內容上，建議請刪去任何抗疫產品（口罩，消毒噴霧 / 消毒液，消毒紙巾，COVID-19 測試紙）/ 抗疫 /  抗菌 /  限量 / 防病毒 / 有效防護等等字眼（不管是廣告，貼文，還有網站）

違規後果：輕犯廣告被擋，嚴重會封廣告帳號和粉專，且 FB 將不接受申訴